Strona główna
Sortowanie produktów
Lista produktów
Urządzenie znajduje się na magazynie u dostawcy - dostawa w ciągu ok. 2 miesiące. Oferujemy możliwość dostawy ekspresowej - drogą lotniczą, kalkulacja indywidualna zgodnie z...
Często zadawane pytania
Ile czasu zajmuje dostarczenie zamówienia?
Zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24-48 godzin od otrzymania płatności, dostawa kurierem zajmuje kolejne 1-2 dni robocze na terenie Czech i Słowacji. W przypadku większych urządzeń profesjonalnych, których nie mamy bezpośrednio w magazynie, termin dostawy może wynieść nawet kilka tygodni – zawsze można znaleźć konkretny termin przy danym produkcie.
Jakie metody płatności oferujecie?
Akceptujemy płatności kartą on-line, przelewem bankowym oraz gotówką przy odbiorze. W przypadku profesjonalnych urządzeń i kursów istnieje również możliwość indywidualnego ustalenia płatności z możliwością rozłożenia na raty - wystarczy skontaktować się z nami pod adresem objednavky@dr-nek.cz lub telefonicznie.
Czy sprzedajecie tylko produkty, czy mogę też zamówić u Was kurs?
W naszym e-sklepie znajdziesz zarówno produkty i urządzenia kosmetyczne, do masażu, jak również kursy stacjonarne i online z certyfikatem. Po zakupie kursu skontaktujemy się z Tobą w sprawie konkretnego terminu i miejsca.
Gdzie znajduje się Wasz salon i czy mogę osobiście wypróbować urządzenia?
Nasz główny salon Dr.Nek znajdziesz w Pradze pod adresem Kloboučnická 1442/4, a drugą lokalizację w Beauty Hub Benešov pod adresem Tyršova 2321. W obu salonach możesz umówić się na konsultację lub osobiście wypróbować wybrane urządzenia i zabiegi.
Czy Twoje produkty i urządzenia są certyfikowane?
Tak, nasze profesjonalne urządzenia i produkty kosmetyczne spełniają wymagane europejskie certyfikaty i standardy do stosowania w salonach i w domu. Konkretne certyfikaty i parametry techniczne znajdują się w opisie poszczególnych produktów lub na życzenie chętnie je Państwu prześlemy.
Jak postępować w przypadku reklamacji lub zwrotu towaru?
Zakupiony towar możesz zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt pod adresem objednavky@dr-nek.cz lub telefonicznie pod numerem +420 734 246 686, rozwiążemy ją tak szybko, jak to możliwe, zgodnie z obowiązującymi warunkami handlowymi.
