Головна
Сортування товарів
Перелік продуктів
Апарат є в наявності у постачальника - доставка ок. 2 місяці. Пропонуємо варіант експрес доставки - авіа, індивідуальний розрахунок за домовленістю, доставка бл. 3 тижні. Щоб...
Часті запитання
Скільки часу займає доставка замовлення?
Зазвичай ми відправляємо замовлення протягом 24-48 годин після отримання оплати, доставка кур'єром займає ще 1-2 робочих дні в межах Чехії та Словаччини. Для великих професійних пристроїв, яких немає на складі безпосередньо у нас, термін доставки може становити до кількох тижнів - ви завжди можете знайти конкретний термін із даним продуктом.
Які способи оплати ви пропонуєте?
Ми приймаємо оплату онлайн карткою, банківським переказом та готівкою при доставці. Для професійних пристроїв і курсів також можна домовитися про оплату індивідуально, включаючи можливість розстрочки - просто зв'яжіться з нами objednavky@dr-nek.cz або за телефоном.
Ви продаєте лише продукти чи я можу замовити курс у вас?
У нашому інтернет-магазині ви знайдете косметичні та масажні товари та пристрої для негайного придбання, а також очні та онлайн-курси з сертифікатом. Після покупки курсу ми зв'яжемося з вами щодо конкретної дати та місця проведення.
Де знаходиться ваш салон і чи можна особисто спробувати прилади?
Ви можете знайти наш головний салон Dr.Nek у Празі за адресою Kloboučnická 1442/4, а другу локацію в Beauty Hub Benešov за адресою Tyršova 2321. В обох салонах ви можете домовитися про консультацію або спробувати обрані пристрої та процедури особисто.
Чи сертифіковані ваші продукти та пристрої?
Так, наші професійні прилади та косметичні засоби відповідають необхідним європейським сертифікатам і стандартам для використання в салонах і вдома. Конкретні сертифікати та технічні параметри можна знайти в описі окремих товарів, або ми з радістю надішлемо їх вам за запитом.
Як поступити з рекламацією або поверненням товару?
Ви можете повернути придбаний товар без пояснення причини протягом 14 днів з моменту доставки. У разі скарги зв’яжіться з нами за електронною адресою objednavky@dr-nek.cz або за телефоном +420 734 246 686, ми вирішимо її якнайшвидше відповідно до чинних ділових умов.
