Kezdőlap
Termékek rendezése
Termékek listája
A készülék raktáron van a szállítónál- szállítás kb 2 hónap alatt. Expressz szállítás lehetőségét kínáljuk- légi úton, kalkuláció egyénileg megegyezés szerint, szállítás kb.3...
Gyakori kérdések
Mennyi ideig tart a rendelés kiszállítása?
A rendeléseket általában a fizetés beérkezésétől számított 24-48 órán belül feladjuk, a futáros kiszállítás pedig további 1-2 munkanapot vesz igénybe Csehországban és Szlovákiában. A nagyobb, nem közvetlenül raktáron lévő professzionális készülékeknél a szállítási idő akár több hétig is tarthat – a pontos határidőt mindig a termék oldalán találja.
Milyen fizetési módokat kínálnak?
Elfogadunk online bankkártyás fizetést, banki átutalást és utánvétet is. Professzionális készülékek és tanfolyamok esetén a fizetés egyedileg is egyeztethető, akár részletfizetéssel is – ehhez elég felvennie velünk a kapcsolatot az objednavky@dr-nek.cz címen vagy telefonon.
Csak termékeket árulnak, vagy tanfolyamot is foglalhatok Önöknél?
Webáruházunkban egyaránt megtalálja az azonnal megvásárolható kozmetikai és masszázstermékeket, készülékeket, valamint a tanúsítvánnyal záruló jelenléti és online tanfolyamokat. Tanfolyam vásárlása után felvesszük Önnel a kapcsolatot a pontos időpont és helyszín egyeztetése érdekében.
Hol található a szalonjuk, és kipróbálhatom-e személyesen a készülékeket?
Fő Dr.Nek szalonunk Prágában található, a Kloboučnická 1442/4 alatt, második telephelyünk pedig a Beauty Hub Benešovban, Tyršova 2321 címen. Mindkét szalonban egyeztethet konzultációt, vagy próbálhat ki kiválasztott készülékeket és kezeléseket személyesen.
Tanúsítottak-e a termékeik és készülékeik?
Igen, professzionális készülékeink és kozmetikai termékeink megfelelnek a szalonban és otthoni használatra vonatkozó szükséges európai tanúsítványoknak és szabványoknak. A pontos tanúsítványokat és műszaki paramétereket az adott termék leírásában találja, vagy kérésre szívesen elküldjük.
Hogyan zajlik a reklamáció vagy a visszaküldés?
A megvásárolt terméket indoklás nélkül visszaküldheti a kézhezvételtől számított 14 napon belül. Reklamáció esetén keressen minket az objednavky@dr-nek.cz címen vagy telefonon a +420 734 246 686 számon, ügyét a hatályos üzleti feltételek szerint a lehető leggyorsabban rendezzük.
