Domů
Řazení produktů
Výpis produktů
Přístroj je skladem u dodavatele - dodání cca za 2 měsíce. Nabízíme možnost expresního dodání - letecky, kalkulace individuálně dle dohody, dodání cca 3 týdny. Pro veškeré...
Časté otázky
Jak dlouho trvá doručení objednávky?
Objednávky expedujeme obvykle do 24-48 hodin od přijetí platby, doručení kurýrem pak trvá další 1-2 pracovní dny v rámci ČR a SR. U větších profesionálních přístrojů, které nejsou skladem přímo u nás, může dodací lhůta činit až několik týdnů – konkrétní termín najdete vždy u daného produktu.
Jaké způsoby platby nabízíte?
Přijímáme platbu kartou online, bankovním převodem i dobírkou. U profesionálních přístrojů a kurzů je možné platbu domluvit i individuálně, včetně možnosti splátek – stačí nás kontaktovat na objednavky@dr-nek.cz nebo telefonicky.
Prodáváte jen produkty, nebo si u vás mohu objednat i kurz?
V našem e-shopu najdete jak kosmetické a masážní produkty a přístroje k okamžitému nákupu, tak prezenční i online kurzy s certifikátem. Po zakoupení kurzu vás budeme kontaktovat ohledně konkrétního termínu a místa konání.
Kde se nachází váš salon a mohu si přístroje vyzkoušet osobně?
Náš hlavní salon Dr.Nek najdete v Praze na adrese Kloboučnická 1442/4, druhou provozovnu pak v Beauty Hub Benešov na adrese Tyršova 2321. V obou salonech si můžete domluvit konzultaci nebo vyzkoušet vybrané přístroje a procedury osobně.
Jsou vaše produkty a přístroje certifikované?
Ano, naše profesionální přístroje i kosmetické produkty splňují požadované evropské certifikace a normy pro použití v salonech i doma. Konkrétní certifikáty a technické parametry najdete v popisu jednotlivých produktů, případně vám je rádi zašleme na vyžádání.
Jak postupovat při reklamaci nebo vrácení zboží?
Zakoupené zboží můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od doručení. V případě reklamace nás kontaktujte na objednavky@dr-nek.cz nebo telefonicky na +420 734 246 686, vyřešíme ji co nejrychleji podle platných obchodních podmínek.
